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(二)短暂失联(下) (第2/3页)
QQ,屏幕上跳出一条添加好友的邀请。看对方头像,是个女性。陆川接受了邀请。不一会儿,对方发来的信息。 “你好!” “你是哪位?怎么会有我的号?” “怎么?这么快就忘了?” “噢?” “我们昨天还见过!” 昨天?我昨天见过谁?除了她,再没有别人了,也没把QQ号给谁啊? “昨天?我们见过?在哪儿?” “噢,不,是前天!” 前天?前天我还在团上,除了团员,就没和别人接触过,这能是谁?难道是我的团员?是红姐?不会吧?是丽丽?对,有可能是,临走前,我给她留过QQ号。 “你是丽丽?” “算你明白,是我,你要再装糊涂,我就再也不理你了!” “噢,我才想起来,你一开始说是昨天,我才想不起来是谁。” “怎么?下了团,又见哪个美妹了!” “没有,昨天见了个朋友,出去吃饭喝多了。” “又喝酒!在团上还没喝够么?” “唉,我又不是酒鬼,那么贪酒。不过是老也不见,一激动就喝多了。你怎么样?回去一路顺利?” “回去路上还算好吧。我今天休息。你呢?没上团么?” “我也休息,跟社里请了几天假。过几天有个大团要上。” “多少人的团?走几天?” “一共两批,加起来有一百多人。具体情况还不知道,没见到行程安排。社里这几天正忙着做准备。” “那你还能休息?” “经理本不让休的。我是硬请下来的假,简单调整一下,很快就得回去了。你呢?休息几天?” 对方沉默了好一会儿没有回信。陆川等不到消息,接连发了两个表情过去。 “我要休息一段时间了。” 陆川看到后,觉得有些诧异。按常理说,在旅游旺季,导游应该是多带团才对,怎么就要休息一段时间?难道有什么变故? “怎么了?身体不舒服?” “嗯,也不是,社里暂时没有给安排团,所以就休息了。” 不对,陆川立刻感觉到哪里不对。在这个时候,一般情况下,即使是生意再一般的旅行社,也是要力求满负荷运行的,也会把导游安排得满满的,谁不想抢在旺季的时候多出团,多赚钱呢?哪怕是接散客,拼散团,也不会让导游闲下来的。何况白丽丽这样的老导游,即使社里团少,也会想办法去争团抢团的。怎么就能心甘情愿地闲下来呢? “不对吧,是不有什么别的事?是不因为车票团款的事社里为难你了?” 对方又是片刻沉默。 “和这个有点关系。本来社里不让我跟你们结团款,而我本意不想跟着社里难为你。但我们经理态度一直很坚决,还威胁我说,要是把款子结了,等回来后一切损失要我来赔。前天不知是什么原因,他突然让结款,我挺意外,但也挺高兴的。本以为没事了,可结果回来结账的时候,他却硬要我来补那笔票款。我不同意,问他原因,他居然和老总说是我抗不住你们的压力,擅作主张给结的款,和他没关系。老总偏听偏信,根本不听我解释。” “你们这是什么经理了?这明摆着让你背黑锅么?那么一大笔钱让你来出,他也真够黑心的。你给赔了么?” “没有,我不可能就这么让他得逞的。我和他没理可讲,就去找老总。但老总压根不听。后来听别人讲,最近老总和经理正在应付旅游投诉的事,而且听说被投诉的事还挺严重,不仅房、餐都出了问题,用车时还有客人受了伤。社里不但要受行政处罚,还要上法院应诉,搞不好下一步要停业整顿。” “嗯?什么情况,闹得这么严重!难道社里没钱了?” “我想是有这个原因。实话告诉你,据我了解,我们社早在去年就出现了资金问题。老总把一部分钱拿去搞别的投资,结果被套住,到现在也没把钱抽出来。而经理呢,打着社里的名义私下做团已经有段时间了,老总忙着在别的行业赚钱,对经理这种挖墙角的事就睁一眼闭一眼。这次发生投诉的团,就是经理私下接的团,老总是暗自知道的,只不过因为并不算多,这才没有过多理会和计较。可经理太贪,为了多赚点钱,房和餐的标准都给偷偷降了,为了省路少跑油,把本该走的大路,改成了不好走的二级公路。结果呢,客人入住时都反映房间卫生条件差,用餐上饭量不够,向导游多次反映后也没有给积极处理。最可怕的是,车在路上跑的时候,司机为了早点往购物点跑,